O que é a Logística Reversa?

O termo logística reversa não possui uma definição ‘universal’. É considerado bastante apropriado o conceito apresentado pelo  Reverse Logistics Executive Council (RLEC), que define a logística 

reversa como: 

Processo do planejamento, implementação e controle da eficiência e custo do fluxo de matérias-primas, estoques em processo, produtos acabados e as informações correlacionadas do ponto do consumo ao ponto de origem com o propósito de recapturar valor ou para uma disposição apropriada. (RLEC, 2004)

As atividades de logística reversa variam desde a simples revenda de um produto até processos que abrangem inúmeras etapas como: coleta, inspeção, separação, levando a uma remanufatura ou reciclagem. A logística reversa envolve todas as operações relacionadas à reutilização de produtos e materiais, na busca de uma recuperação sustentável. Como procedimento logístico, trata-se também do 

fluxo de materiais que retornam por algum motivo – devoluções de clientes, retorno de embalagens, retorno de produtos e/ou materiais para atender à legislação etc. A logística reversa não trata apenas 

do fluxo físico de produtos, mas também de todas as informações envolvidas nesse processo.Hoje, as definições de logística reversa dependem da companhia, ou do segmento da indústria que define esse conceito. Nas últimas décadas, a atenção dada à logística reversa cresceu bastante pelos mais variados motivos. Inicialmente a atenção a ela provinha de preocupações com meio ambiente e reciclagem, e com o 

passar do tempo, razões econômicas expressas pela competição e pelo marketing tornaram-se grandes 

responsáveis pelo desenvolvimento da logística reversa. O aumento de retornos pode ser facilmente 

notado em indústrias, processos de recall, termos de garantia, serviços de retorno, descarte adequado ao 

final da vida útil, e assim por diante. 

Fonte: Revista Terceiro Setor por Sueli Ferreira de Souza

Especialista em Gestão Estratégica da Logística pela UnG

Sérgio Ulisses Lage da Fonseca

Mestre em Gestao de Negócios pela Unisantos